Wenn eine E-Zahlung „storniert“ bzw. ein Abrechnungskonto mit einer verknüpften E-Zahlung storniert wird, kann automatisch beim Zahlungssystem eine Rückübertragung (=Geld geht an den Gast zurück) des Betrages angestoßen werden. Diese Rücktransaktion ist aber begrenzt machbar (hängt vom Zeitpunkt und vom Zahlungsprovider ab z.B. bei Worldline nur bis zum letzten Tagesabschluss möglich und bei ASA Pay 30 Minuten). 
Falls die Rückzahlung nicht durchläuft, wird im Moment der Operation die Meldung ausgegeben, dass die Stornierung der Zahlungstransaktion nicht durchgeführt werden konnte. In diesem Fall wird dem Benutzer vorgeschlagen, die Rechnung des Storno-Abrechnungskontos mittels des Kommandos "Elektronisch bezahlen" gutzuschreiben. Dabei wird die korrespondierende (nicht-stornierte) E-Zahlung im Zahlungsdialog vorausgewählt und bei Bestätigung eine Rückzahlung (=refund) angestoßen.
In diesem Fall einfach die Rechnung stornieren und neu buchen:
Danach im Konto der Stornorechnung nochmal auf Elektronisch bezahlen klicken.
Damit wird dann die Gutschrift ausgelöst:
Im Anschluss kann auf dem neuen Konto (V_1) eine neue Abrechnung erfolgen:
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